一起交通肇事案件，牵涉到两个家庭，就民事赔偿问题双方一直没有达成一致意见。单就这起交通肇事案件来说，王某某在人行横道上没有礼让行人，承担事故的全部责任。考虑王某某案发有自首情节同时自愿认罪认罚，无前科，有驾驶证，车辆保险齐全，保险足以赔偿各项损失，没有社会危险性，可以不予批捕，一切照流程办事没有问题，但是矛盾没有得到化解。

鉴于此种情况，办案检察官主动与被害人家属电话沟通，了解情况，听取其诉求，另一方面，询问嫌疑人家属就民事赔偿方面的态度，与公安办案人进行沟通，共同对双方的民事赔偿问题进行调解，最终，王某某赔偿了被害人李某某家属的各项费用，李某某的家属对王某某的行为予以谅解，检察机关以王某某构成交通肇事罪，无社会危险性不予批捕。

这起案件的办理，既温暖了被害人家属的心，又化解了社会矛盾，对嫌疑人的处理体现了从宽的司法政策，彰显了检察机关融天理、国法、人情为一体的办案原则，达到了政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。